“ラグジュアリー” この言葉は、豊かさを連想させます。特別感が滲み出る、高品質の代名詞と認知されています。優れた品質と威厳を感じさせるラグジュアリーブランドは、人々に幸福感を与えます。
そんなラグジュアリーブランドも、他の業界と同様コロナ禍の影響を被っています。2020年、世界の高級品市場は15%縮小しました。業界収益の20%～30%が外国での商品購入によるものであるため、ラグジュアリーブランド業界はコロナ発生時に適用された渡航規制の影響を大きく受けることとなりました。
ラグジュアリーブランドの魅力は失われていませんが、パンデミックは業界に変化をもたらしました。
これまで、ラグジュアリーブランドのブランド戦略は、主に店舗での対面エクスペリエンスが中心でした。しかし、このパンデミックの影響によりデジタルエクスペリエンスが今までになく重要になってきています。それに伴い、ラグジュアリーブランドが直面するデジタル化での課題が見えてきています。
本レポートでは、大きく変化し、予測不能な新しい世界において、ラグジュアリーブランドがデータドリブンアプローチを行っていくうえで、どのようなブランド戦略を行っていくべきかについてご確認いただけます。
ぜひこの機会にレポートをご一読ください。